{"id":3361,"date":"2022-03-29T21:13:15","date_gmt":"2022-03-29T19:13:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rentner-news.de\/?p=3361"},"modified":"2022-03-29T21:13:15","modified_gmt":"2022-03-29T19:13:15","slug":"abgehaengt-die-zunehmende-digitalisierung-von-dienstleistungen-treibt-senioren-in-die-isolation-online-banking-und-online-terminvergabe-mit-drastischen-folgen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rentner-news.de\/index.php\/2022\/03\/29\/abgehaengt-die-zunehmende-digitalisierung-von-dienstleistungen-treibt-senioren-in-die-isolation-online-banking-und-online-terminvergabe-mit-drastischen-folgen\/","title":{"rendered":"Abgeh\u00e4ngt: Die zunehmende Digitalisierung von Dienstleistungen treibt Senioren in die Isolation Online-Banking und Online-Terminvergabe mit drastischen Folgen"},"content":{"rendered":"

Abgeh\u00e4ngt: Die zunehmende Digitalisierung von Dienstleistungen treibt Senioren in die Isolation
\nOnline-Banking und Online-Terminvergabe mit drastischen Folgen<\/h2>\n

Die Bundesvereinigung der Senioren Assistenten (BdSAD) warnt vor einer digitalen<\/a> Isolation \u00e4lterer Menschen. Diese m\u00fcssten st\u00e4rker in digitale F\u00f6rderprogramme eingebunden werden. Die Vorsitzende Carolin Favretto appelliert an Institutionen wie Beh\u00f6rden und Banken, bei der Umstellung ihrer Dienstleistung<\/a> in den digitalen Modus Alternativangebote f\u00fcr \u00e4ltere Menschen zu schaffen.<\/p>\n

Favretto macht ihre Forderung an aktuellen Entwicklungen fest, die in Deutschland zu beobachten sind: Banken und Sparkassen bauen seit Jahren ihre Geldautomaten ab oder schlie\u00dfen ihre Filialen. Meist ersatzlos. Eine Studie der Wirtschaftsberatung PwC sagt eine Welle an Filialschlie\u00dfungen von Banken voraus – bis zum Jahr 2023 stehen bis zu 40 Prozent der Gesch\u00e4ftsstellen vor dem Aus. Gerade f\u00fcr \u00e4ltere Kunden stehen drastische Einschnitte bevor. „Senioren k\u00f6nnen ihre \u00dcberweisung nicht mehr zum Brieffach bringen. Sie werden zum Online-Banking gezwungen. Wer sich damit nicht auskennt, weder Netz noch Laptop<\/a> besitzt, schaut in die R\u00f6hre“, formuliert es die BdSAD-Vorsitzende. Sie spricht von einer „fatalen Entwicklung“.<\/p>\n

Gerade f\u00fcr \u00e4ltere Menschen in l\u00e4ndlichen Regionen ist die Schlie\u00dfung „ihrer“ Bankfiliale mit Einbu\u00dfen von Lebensqualit\u00e4t belegt. „Wie sollen sie zur n\u00e4chsten Filiale kommen, die einige Kilometer entfernt liegt?“, fragt sich Carolin Favretto. Das Fiasko gelte auch f\u00fcr Beratungstermine, die Banken und Sparkassen online vergeben. Auch Beh\u00f6rdentermine wie beispielsweise Impftermine werden heutzutage oft ausschlie\u00dflich online vergeben. Carolin Favretto: „Teilhabe muss unabh\u00e4ngig von der Digitalisierung m\u00f6glich sein. Sonst droht eine Spaltung der Gesellschaft. Institutionen wie Beh\u00f6rden und Banken m\u00fcssen die \u00e4lteren Menschen im Blick behalten!“<\/p>\n

Alle Alten- und Seniorenheime m\u00fcssten WLAN f\u00fcr ihre Bewohner anbieten. „Eine Netzanbindung in dieser Zeit sollte selbstverst\u00e4ndlich sein und nicht die Ausnahme.“ Der Digitalisierungsschub in Deutschland durch Corona m\u00fcsse nicht nur die Schulen, sondern auch die Einrichtungen f\u00fcr \u00e4ltere Menschen erreichen.<\/p>\n

Nach Auffassung der BdSAD<\/a> brauchen \u00e4ltere Menschen dauerhafte Unterst\u00fctzung, um sich in der digitalen Welt zurecht zu finden. Das k\u00f6nnten beispielsweise Schulungen sein, die von den St\u00e4dten und Kommunen angeboten werden.<\/p>\n

„Auch Senioren Assistenten bieten Beratung beim Umgang mit dem Smartphone oder Laptop. Es geht uns vor allem darum, die Angst vor der neuen Technologie zu nehmen.“ Gleichwohl gebe es Senioren, die aufgrund ihrer k\u00f6rperlichen und geistigen Verfassung oder wegen ihrer finanziellen Lage nicht in der Lage sind, die Digitalisierung f\u00fcr sich zu nutzen. „In diesen F\u00e4llen helfen wir schnell und praktisch bei Bankgesch\u00e4ften, bei der Terminbuchung und fahren mit unserem Senior gemeinsam zu seinem Bankberater“, erg\u00e4nzt Carolin Favretto.<\/p>\n

Die BdSAD begr\u00fc\u00dft das Projekt der Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen (BAGSO) „Digital souver\u00e4n mit KI“, das \u00c4lteren an 16 neuen lokalen Standorten in Deutschland die M\u00f6glichkeit gibt, sich mit K\u00fcnstlicher Intelligenz auseinanderzusetzen. Die Senioren d\u00fcrfen KI-basierte Systeme wie Haushaltsger\u00e4te<\/a> und Sprachassistenten ausprobieren.<\/p>\n

Die Bundesvereinigung der Senioren Assistenten Deutschland (BdSAD) e.V. mit Sitz in Berlin ist die Interessenvertretung qualifizierter Dienstleister, die begleitende Alltagsunterst\u00fctzung f\u00fcr Senioren und Menschen mit Hilfebedarf anbieten. Der Verein setzt sich f\u00fcr die Anerkennung des Berufsbildes in der Gesellschaft ein und ist ein Beratungs- und Kompetenznetzwerk mit hohen Qualit\u00e4tsanspr\u00fcchen. Auf der Homepage www.bdsad.de bietet die BdSAD eine Suchfunktion mit der Liste aller Mitglieder als \u00fcbersichtlichen und schnellen Service an.<\/p>\n

Quelle Pressemeldung von\u00a0 BdSAD<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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